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Quelques questions simples : le type d'intervention, le délai, le budget et le logement concerné.
Un artisan de votre secteur prend contact avec vous par téléphone pour préciser la demande.
Il se déplace si nécessaire, puis détaille les travaux, les fournitures et les délais dans son devis.
Trois situations courantes, avant l'arrivée de l'artisan.
Six repères sur l'entretien, la sécurité et les travaux d'un logement.
| Équipement | Règle | À savoir |
|---|---|---|
| Chaudière gaz, fioul ou bois | Entretien annuel | Réalisé par un professionnel, qui remet une attestation. Il garantit la sécurité (monoxyde de carbone) et le rendement. |
| Détecteur de fumée | Obligatoire dans le logement | Au moins un appareil conforme à la norme NF EN 14604, placé dans la circulation menant aux chambres. |
| Tableau électrique | Protection différentielle 30 mA | La norme NF C 15-100 l'impose pour les circuits de prises et d'éclairage d'un logement. |
| Installation électrique neuve | Attestation Consuel | Elle est demandée avant la mise sous tension par le distributeur d'électricité. |
| Extension ou surélévation | Autorisation d'urbanisme | Une déclaration préalable ou un permis de construire est nécessaire selon la surface créée et le règlement local. |
| Gros œuvre et maçonnerie | Assurance décennale | L'entreprise doit pouvoir fournir son attestation : elle couvre pendant dix ans les dommages qui touchent la solidité de l'ouvrage. |
Les treize régions de France métropolitaine, avec leurs principales villes :
Pannes, entretien, autorisations, aides, devis : les réponses aux questions courantes.